Un usuario llamó a Tele2 para recuperar su contraseña de acceso y el teleoperador le dio claves genéricas para suplantar a cualquier cliente.
FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado al operador ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por no garantizar la seguridad de los datos personales de sus clientes.
El usuario contactó por teléfono con el centro de atención al cliente del operador para poder recuperar los códigos para entrar en la zona de clientes de su página web, Tele2.es, y acceder a sus datos de facturación. (más…)
